Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement. Les produits doivent être retournés non ouverts, dans leur emballage d'origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour initier une demande de retour, veuillez nous contacter par email à info@gr33nz.com en indiquant votre numéro de commande. Une fois les produits reçus et inspectés, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial, sous un délai de 14 jours.

Les produits ouverts, endommagés, ou utilisés ne pourront pas être remboursés. De même, les produits en promotion ne sont pas éligibles à un remboursement, sauf en cas de défaut constaté.